1、组织制订、落实年度工作计划，确保公司的各项管理文件、制度在本辖区的贯彻执行；
2、严格按预算控制日常管理费用开支，严格执行经费审查、报批手续；
3、制定有效的收入方案，推动成本节约计划，确保财务健康；
4、严格按照公司标准流程，落实并监督服务中心的运营工作，并负责各类大型活动的相关工作；
5、组织客户拜访，了解客户需求，制定并实施服务改善方案， 达到并提高客户满意度；
6、及时并有效处理客户投诉；
7、负责对外（与政府主管部门、发展商）的联络事宜，做好内部（包括与公司各部门）的协调工作；
8、负责确定服务中心的组织架构和用人计划，负责确定岗位职责，并安排服务中心的总体工作；
9、建立高效的服务团队，加强团队建设并负责员工的绩效管理，确保服务质量；
10、执行上级指派不限于上述范围之工作。
任职资格
学 历： 高中及以上学历；
工作经验： 有管理岗位三年以上经验，有物业管理经验优先；
专业技能： 会电脑操作优先；
外 语： 良好的中文口头及书面表达能力；
体貌健康： 五官端正、四肢健全、口齿清晰；身体健康、无肝肾功能异常、无严重器质性疾病和传染病。
关键胜任力：良好的组织与计划、分析与判断、解决问题能力，具备人事管理能力，熟悉一定的物业专业知识—财务、运营、政策法规等。
